Términos y Condiciones de Uso de Brauni
Última actualización: 21 de Enero de 2026
1. INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN
Te damos la bienvenida a Brauni (en adelante, la "Plataforma" o el "Servicio"). Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro software de gestión para profesionales de la salud mental.
Al registrarse y utilizar Brauni, usted (en adelante, el "Usuario" o el "Profesional") acepta vincularse jurídicamente por estos términos. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el servicio.
La titularidad de la plataforma corresponde a Brauni Software S.A.S., con domicilio en Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Brauni es un software de gestión (ERP) basado en la nube (SaaS) diseñado para psicólogos y profesionales de la salud. Sus funcionalidades incluyen:
- Gestión de historias clínicas y agenda.
- Facturación y cobros (integración con pasarelas de pago).
- Herramientas de asistencia mediante Inteligencia Artificial.
Uso exclusivamente profesional: La Plataforma está dirigida exclusivamente a profesionales habilitados. No está destinada al uso directo por parte de pacientes para autodiagnóstico.
3. CUENTA Y SEGURIDAD
Registro: El Usuario garantiza que la información proporcionada es veraz y que posee la matrícula o habilitación profesional correspondiente para ejercer.
Credenciales: El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. Brauni no se hace responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia en la custodia de las credenciales.
Prohibición de uso compartido: Cada cuenta es personal e intransferible.
4. PROTECCIÓN DE DATOS Y CONFIDENCIALIDAD (CRÍTICO)
Dada la naturaleza del servicio, Brauni actúa como Encargado del Tratamiento de los datos personales de los pacientes del Profesional, siendo el Profesional el Responsable del Tratamiento (conforme a la Ley 25.326 de Argentina y normativas internacionales aplicables).
Propiedad de los Datos: Los datos de los pacientes (historias clínicas, notas) son propiedad exclusiva del Profesional y/o del paciente. Brauni no comercializa ni utiliza estos datos para fines publicitarios.
Seguridad: Brauni implementa medidas técnicas (encriptación, backups) para proteger la información. Sin embargo, ningún sistema es infalible.
Cumplimiento Legal: El Profesional declara contar con el consentimiento informado de sus pacientes para alojar sus datos en sistemas de terceros (SaaS).
5. USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL (CLÁUSULA ESPECIAL)
Brauni integra agentes de Inteligencia Artificial para asistir en tareas administrativas o de resumen. El Usuario reconoce y acepta que:
Herramienta de Apoyo: La IA es una herramienta de asistencia y no sustituye el juicio clínico profesional.
Posibilidad de Error:Los modelos de IA pueden generar información incorrecta ("alucinaciones"). El Profesional tiene la obligación de verificar y validar cualquier sugerencia, resumen o texto generado por la IA antes de incluirlo en una historia clínica o tomar una decisión terapéutica.
Responsabilidad: Brauni no se hace responsable por decisiones clínicas tomadas basándose únicamente en sugerencias de la IA.
6. PAGOS Y SUSCRIPCIONES
Planes: El servicio se ofrece bajo modalidad de suscripción (mensual/anual). Los precios están detallados en la web y pueden ser modificados con previo aviso.
Procesamiento de Pagos: Utilizamos Stripe (y/o procesadores locales) para gestionar los cobros. Al suscribirse, el Usuario acepta los términos de servicio del procesador de pagos.
Cancelación: El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. El servicio permanecerá activo hasta el final del ciclo de facturación pagado. No se realizan reembolsos parciales.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
El Servicio se ofrece "tal cual" (As Is): No garantizamos que la plataforma esté libre de errores o interrupciones, aunque nos esforzamos por mantener un uptime elevado.
Daños Indirectos: Brauni no será responsable por lucro cesante, pérdida de datos o daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
Relación Médico-Paciente: Brauni es un proveedor de tecnología. No existe relación médico-paciente entre Brauni y los pacientes del Usuario. El Usuario libera a Brauni de cualquier reclamo relacionado con mala praxis profesional.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el software, código fuente (Backend FastAPI, Frontend Next.js), algoritmos de IA, diseño, marcas y logotipos de Brauni son propiedad exclusiva de Brauni Software S.A.S. Se otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar el software según estos términos.
9. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Las modificaciones sustanciales serán notificadas por correo electrónico o aviso en la plataforma. El uso continuado implica la aceptación de los nuevos términos.
10. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero.