Política de Privacidad de Brauni
Última actualización: 21 de Enero de 2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Brauni Software S.A.S. (en adelante, "Brauni" o "Nosotros"), con domicilio en Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina y correo electrónico de contacto privacidad@Brauni.com.
2. QUÉ INFORMACIÓN RECOLECTAMOS
Recopilamos dos tipos de información distinta:
A. Información del Profesional (Usuario)
Datos necesarios para crear su cuenta y facturar el servicio:
- Datos de Identificación: Nombre, apellido, matrícula profesional, DNI/ID.
- Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de Facturación: Información necesaria para procesar pagos a través de Stripe (nosotros no almacenamos números de tarjeta de crédito completos; estos son procesados directamente por nuestro proveedor de pagos).
B. Información de Pacientes (Datos de Terceros)
En el curso del uso del servicio, el Profesional puede cargar en la plataforma datos de sus pacientes (historias clínicas, notas de sesión, diagnósticos).
Rol de Brauni: Respecto a estos datos, Brauni actúa exclusivamente como Encargado del Tratamiento (Data Processor). El Profesional mantiene la titularidad y responsabilidad legal como Responsable del Tratamiento (Data Controller).
Tratamiento: Brauni se limita a almacenar, asegurar y procesar estos datos según las instrucciones del Profesional para brindar el servicio.
3. FINALIDAD DEL USO DE LOS DATOS
Utilizamos la información para:
- Provisión del Servicio: Permitir el acceso a la plataforma, gestión de agenda y almacenamiento de historias clínicas.
- Funcionalidades de IA: Procesar textos mediante nuestros agentes de Inteligencia Artificial para ofrecer resúmenes, sugerencias o transcripciones.
Nota importante: Los datos enviados a los modelos de IA son procesados de forma efímera para generar la respuesta y no se utilizan para entrenar modelos públicos de terceros (salvo que se indique explícitamente y se anonimicen).
- Facturación: Procesar los cobros de la suscripción.
- Seguridad y Soporte: Detectar fraudes, solucionar errores técnicos y responder consultas.
4. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS
No vendemos datos a terceros. Sin embargo, compartimos información estrictamente necesaria con proveedores de servicios que hacen posible el funcionamiento de Brauni:
- Infraestructura y Alojamiento: Amazon Web Services (AWS) / Vercel (para alojar la base de datos y la aplicación).
- Procesamiento de Pagos: Stripe (para gestionar cobros y suscripciones).
- Proveedores de IA: OpenAI / Anthropic (vía API, bajo acuerdos de confidencialidad empresarial, para las funciones de asistencia inteligente).
- Mensajería: Resend / SendGrid (para envío de notificaciones y recordatorios).
5. SEGURIDAD DE LOS DATOS
La seguridad es nuestra prioridad, especialmente dado el carácter sensible de la información. Implementamos:
- Encriptación: Datos encriptados en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo (en la base de datos).
- Control de Acceso: Autenticación segura y acceso restringido a las bases de datos solo a personal técnico indispensable.
- Backups: Copias de seguridad periódicas para evitar pérdida de información.
6. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
El Usuario acepta que los servidores de Brauni y sus proveedores (como AWS o Stripe) pueden estar ubicados fuera de su país de residencia (por ejemplo, en Estados Unidos). Brauni toma las medidas necesarias para garantizar que estas transferencias cumplan con los estándares de protección de datos adecuados.
7. DERECHOS DEL TITULAR (HABEAS DATA)
De conformidad con la Ley 25.326 (Argentina) y normativas aplicables, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Cancelar (Suprimir) sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, envíe un correo a privacidad@Brauni.com.
Respecto a los datos de pacientes: Si un paciente desea ejercer sus derechos, deberá contactar directamente al Profesional (Psicólogo) responsable de su historia clínica. Brauni colaborará con el Profesional para facilitar el cumplimiento de estos derechos.
8. RETENCIÓN DE DATOS
Cuenta Activa: Conservamos los datos mientras la cuenta del Profesional esté activa.
Cierre de Cuenta: Tras la cancelación de la suscripción, los datos se mantendrán bloqueados por un periodo de gracia de 30 días para permitir su exportación, y posteriormente serán eliminados permanentemente, salvo obligación legal de conservarlos por temas fiscales o jurídicos.
9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico asociado a su cuenta o mediante un aviso en la plataforma.